خط مشی ما

• استفاده از دانش روز جهانی و انطباق بالاترین تکنولوژی ها در صنایع داخلی با خلاقیت و نوآوری

از آغاز تأسیس، تحقیق و توسعه بخش جدایی ناپذیر هیدروال بوده و هدف از ایجاد آن تزریق مستمر پویایی و فناوری به خطوط تولید محصولات مختلف بوده است. نتیجه این امر طی سال های اخیر افزایش کارایی محصولات  هیدروال در عین کاهش هزینه های تولید بوده که با مقایسه محصولات در هر گروه طی سال های مختلف کاملاً قابل مشاهده است.

• به کارگیری نیروی انسانی جوان، خلاق و با انگیزه به عنوان موتور محرکه مجموعه در حرکت مستمر و رو به جلو

همواره بر این باور بوده ایم که ارزشمندترین سرمایه مجموعه هیدروال نه دارایی های مادی نقد و غیر نقد آن، بلکه سرمایه انسانی آن است. سرمایه ای که سنگینی بار تولید خلاقانه و ارائه محصولات متناسب با نیاز مشتریان بر دوش آنهاست. سرمایه ای که رشد و توسعه هیدروال نتیجه زحمات و فداکاری های شبانه روزی آنها بوده و این مجموعه از هیچ کوششی برای حفظ آنها و کمک به رشد و تعالی ایشان فروگذار نمی نماید.

• ارائه خدمات پس از فروش با بهترین کیفیت و بالاترین دقت

مسئولیت ما با تولید محصول و ارائه آن به مشتری پایان نمی پذیرد، بلکه این آغاز راه ارتباط ما با صنعت و صنعتگری است که با جدیت سعی در شناسایی و رفع نیازهای وی داریم. از این رو و از آغاز پیدایش این مجموعه، ارائه خدمات پس از فروش با کیفیت یکی از اصول اساسی این مجموعه بوده است.

• مشتری مداری و حفظ منافع مشتری در تمامی سطوح

مشتری مداری در هیدروال یک اصل زیر بنایی است؛ نه تنها به دلیل ارزش والای مشتری برای مجموعه بلکه به این دلیل مهم که نیاز مشتری راهنمای ما در ارتقاء کیفیت و ساخت محصولاتی متناسب با نیاز بازار است که خود سر منشأ توفیق ما در این عرصه خواهد بود. افزایش مشتریان وفادار طی سالیان گذشته گویای موفقیت مجموعه هیدروال در اجرای سیاست های مشتری مدارانه خود بوده است.

• رعایت استانداردهای بین المللی در بخش های اداری، مهندسی و ساخت

افزایش سرعت و کارایی در تمامی بخش های مجموعه، مستلزم فعالیت نظام مند و رعایت استانداردهای ملی و بین المللی است که هیدروال در تلاش است تا بیشترین انطباق را با این استانداردها حاصل نماید.